Аэропорт Казани прокомментировал очереди на международных рейсах

Пассажиры казанского аэропорта столкнулись с длительным ожиданием в зоне паспортного контроля. Видео, где снята очередь во время этой процедуры в зоне прилёта, появилось в социальных сетях.

На кадрах видно, что зона ожидания паспортного контроля переполнена. Люди стоят на лестнице и на втором этаже.

Проблема касается не только прибывших из-за рубежа. Вечером 21 октября большие очереди собрались и у стоек регистрации на международные рейсы. При этом у стоек регистрации на внутренние направления пассажиров не было.

Действующий терминал внутренних линий аэропорта Казани загружен вдвое выше проектного уровня. Он рассчитан на 2,5 млн пассажиров в год, а фактически обслуживает более 5 млн человек. Из-за этого возрастает нагрузка на инфраструктуру и страдает комфорт пассажиров.

В пресс-службе воздушной гавани причиной больших очередей назвали нехватку пропускной способности.

«Мы понимаем, как утомительно ждать в очереди, особенно после долгого международного перелета. Приносим извинения за возникающие неудобства в случаях, если вы столкнулись с очередями на той или иной процедуре», — пояснили в пресс-службе.

В аэропорту сообщили, что о проблеме известно и её планируют решить с помощью реконструкции терминала международных рейсов.

«В ближайшее время здесь станет просторнее, кабин паспортного контроля будет больше, а прохождение всех процедур — быстрее и удобнее», — отметили представители аэропорта.

Ранее новый терминал казанского аэропорта запустили в тестовом режиме. Построенное с нуля здание будет обслуживать внутренние рейсы, а на полную мощность, как ожидается, оно заработает в декабре.

Второе здание ждёт масштабная реконструкция: его полностью отдадут под международное направление. Работы проведут в несколько этапов. Главная задача — увеличить количество пунктов пограничного контроля, чтобы эффективно оформлять прибывающих и вылетающих пассажиров международных рейсов.