«Татэнергосбыт» опроверг начисление за воду для животных

АО «Татэнергосбыт» отреагировало на появление в квитанциях жителей Набережных Челнов строки об оплате воды для домашних животных. Корреспонденту 116.RU в компании сообщили: платежные документы с этой услугой они не формировали.

В пресс-службе подчеркнули, что причина возникновения услуги пока неясна. Там считают, что разбираться нужно вместе с управляющей компанией и разработчиком информационной системы ЖКХ.

«По возникшему вопросу могу пояснить, что для жителей многоквартирных домов в городе Набережные Челны наша компания не начисляла и не начисляет услугу „вода для домашних животных“», — заявили в «Татэнергосбыте».

Электронные платежки жители получили на электронную почту 3–4 октября. Бумажные版本的 квитанции придут 6–7 октября.

Горожане, столкнувшиеся с необычной строкой в счете, предполагают, что проблема касается только их управляющей компании — «Электротехников». Об этом рассказала одна из жительниц. Журналисты попытались связаться с УК, но там не ответили на звонок.

«Я еще не оплатила, они [УК] молчат, ничего не говорят», — добавила женщина.

Ранее сообщалось, что в квитанциях жителей Набережных Челнов появился счет за воду для домашних животных — даже у тех, у кого нет питомцев и соответствующих приспособлений в доме. Одной из горожанок за эту услугу насчитали 631 рубль, причем рядом стояла пометка «п/к» — повышающий коэффициент. После обращения в ГИС ЖКХ ей ответили, что в сервисе отображаются некорректные квитанции, а плата начислена ошибочно.